挑人这事,说难也难。我把自己常用的判断方法写下来。
服务内容和模式
这事吧,我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
换句话说,有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
简单说,比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
有个细节,合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。
原理是这样:换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
承诺结果的一律谨慎。这行变量太多,没人能打包票。
敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
不同团队风格差异挺大,匹配自己的阶段最重要。
敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。反正记着就行。
报价单要看细项。一个笼统的总价,后面加东西全靠扯皮。
规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
换个说法,方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。
提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
找人合作要注意
别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
说实话,问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
网站结构别搞太深。用户点六次还找不到想要的东西,基本就走了。
拆开看,做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
先说个前提,合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
先想清楚要什么
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
我记得,找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。贵阳本地的团队在这一点上有优势。
说白了,我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
后来才发现,维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
表单别设计得太长。让用户填七项,他能填完三项就算给你面子了。
手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
听起来简单,服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
顺便提一句,按钮要像按钮。有些设计做得好看,用户根本不知道哪儿能点。
统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
我自己踩过,上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
表单能少一项是一项。我统计过,每多一项,填完的人就少一截。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。这块别偷懒。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
你要是看到这,说明是真想做,那就先把需求列一列吧。